БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ:
Россия
Москва и область
Санкт-Петербург и область
Многоканальная бесплатная горячая линия

Москва и МО
С-Петербург и ЛО
Бесплатный звонок по России

Как вести с мфо если хамят и угрожают

Какая из них может являться уважительной и законной причиной, чтобы не платить по долгам?

Есть ряд обстоятельств, которые могут считаться уважительными:

  • увольнение с работы или лишение источника дохода;
  • получение серьезной травмы, повлекшей получение инвалидности и лишение трудоспособности;
  • тяжелое заболевание, операция, которые привели к временной утрате трудоспособности;
  • иные обстоятельства, признаваемые судом обоснованными.

Следует помнить, что любое из вышеперечисленных обстоятельств следует доказать и подтвердить документального. Одних устных заявлений будет недостаточно.

Как не платить штрафы и проценты по микрозаймам

Казалось бы, невозможно законно не платить ни займ, ни проценты по нему.


Да, физические лица тоже могут себе это позволить.

Для того чтобы обанкротить себя, нужно знать следующее:

  1. размер задолженности должен быть не менее 500 тысяч рублей (без учета пеней, штрафов и неустоек);
  2. считается совокупный размер долга, то есть не обязательно он должен быть у одного банка или кредитора;
  3. не платить по кредиту нужно не менее трех месяцев;
  4. процедуру банкротства придется оплатить самостоятельно. Ее стоимость может достигать ста тысяч и выше.

Многие заключают фиктивные договоры, находят знакомых арбитражных управляющих и пытаются любыми способами сократить затраты.

Надо отметить, что процедура банкротства не быстрая, иногда она занимает и несколько лет. Но это в основном у организаций. С гражданами обычно проще – год, и вы свободны ото всех долгов.

Как вести с мфо если хамят и угрожают

Инфоinfo
Прокуратура и Роспотребнадзор обязаны предоставить вам письменный ответ по факту проведения проверки. При желании можете с ним обратиться в суд.

Предварительно учтите, что судья вынесет решение о необходимости возврата долга. Но при этом снизит незаконно завышенные проценты. А если у вас очень сложная финансовая ситуация, например, при потере работы, пени может убрать полностью, но это – на его усмотрение.

Альтернативные варианты

  1. В интернете полно объявлений об услугах антиколлекторов.

Если вы уверены в людях, которые их предлагают – обращайтесь. В антиколлекторских агентствах встречаются хорошие юристы, которые помогут грамотно разрешить ситуацию.
  • Если хороших отзывов о деятельности фирмы нет, знайте, часто антиколлекторские агентства действуют в сговоре с МФО.
  • Исключение составляет единственное жилье, на которое невозможно обратить взыскание.

    Таким образом, когда нет никакой возможности взыскать долг с заемщика, приставы со временем прекратят исполнительное производство и вернут лист обратно в микрокредитную организацию.

    Конечно, они могут неоднократно передавать в ФССП исполнительные листы в надежде вернуть долг. Но на практике долги списываются через два – три года.

    Выдадут ли повторно микрозайм в этой же фирме – вопрос открытый. Однако главная цель будет достигнута, а долга не будет.

    Банкротство

    Еще один вполне законный и распространенный в последнее время способ избавления от долгов – институт банкротства.

    Если в финансовой организации все «чисто», значит, последующих действий ждать не придется. Но по факту проведенной проверки коллекторскому агентству будет отправлено письмо – это укажет на наличие юридических и правовых знаний должника.

    • Необходимо подать жалобу в прокуратуру или суд, если от взыскателей поступают угрозы и присутствует факт вымогательства.
    • НАПКА – ассоциация, включающая в свой состав крупные коллекторские агентства. Компания предназначена для отслеживания допущенных неправомерных действий со стороны взыскателей.
      Это может повлечь проверку и соответствующее наложение штрафа в размере до 2 млн. рублей, что следует из принятого закона о коллекторской деятельности.

    Коллекторы зачастую действуют грубо и резко, что оказывает «паралитическое» воздействие на должника.

    Важноimportant
    Это единственное место, где можно все решить законным путем, иногда даже в пользу того, кому угрожают микрозаймы. Долг обязательно придется выплатить. Как правило, суды снижают пени и проценты, предлагают отсрочку или рассрочку. Но бывают случаи, когда возвращать долги нечем, и судебные приставы могут описать имущество.

    И самый распространенный случай — микрозаймы угрожают клиенту уголовной ответственностью, запугивают. Если это делается качественно, то в большинстве случаев такой способ срабатывает. Также МФО прибегают к услугам коллекторов, в обязанности которых входит взыскание задолженности любыми способами, зачастую незаконными.

    Действия должника при угрозах

    Что делать, если угрожают коллекторы микрозаймов? Коллекторы, как правило, — это грубые и агрессивные люди, и, соответственно, методы их работы аналогичны.

    Это может быть как самостоятельное коллекторское агентство, так и служба, входящая в состав микрофинансового предприятия.

    Их меры гораздо жестче и ощутимее и выражаются следующим образом:

    • звонки должнику, его родственникам и друзьям, а также на место работы (если оно есть);
    • визиты по домашнему адресу должника и его близких;
    • подкарауливание у работы и у дома;
    • угрозы (как телефонные, так и при личной встрече);
    • грубое общение с соседями и сообщение им оскорбительной информации о заемщике;
    • грубые надписи на стенах подъезда и входных дверях;
    • порча дверей, глазков и дверных ручек;
    • ночные визиты;
    • очень сильное психологическое воздействие, моральное угнетение;
    • проколы колес и причинение другого ущерба автомобилю.

    Список можно продолжать до бесконечности.

    Что с ней можно сделать:

    • Отнести лично в канцелярию.
    • Отправить заказным письмом по почте.
    • Оставить электронную жалобу на официальном сайте.

    Если вы не реагируете на незаконность действий, коллекторы будут ситуацию усложнять. А от этого может пострадать ваша жизнь, здоровье, имущество.

    Выводы

    • Постарайтесь закрыть долги перед микрофинансовыми организациями.
    • Если коллекторы начинают работать по вам — будьте спокойны и уверены в себе.
    • Закон на вашей стороне, в случае нарушений со стороны коллекторов — обращайтесь в полицию или надзорные органы.
    • Старайтесь быть вежливым и не хамите до последнего.

    Если агентство там не числится, но пытается требовать с вас долг, можете смело обращаться в полицию.

    МФО имеет право пользоваться услугами коллекторов только при наличии пункта в договоре займа, в котором говорится о возможности привлечения третьих лиц. Между микрофинансовой организацией и агентством заключается:

    • Агентский договор.
    • Договор цессии, согласно которому долг перепродают коллекторам.

    Согласно ФЗ № 230 коллекторы имеют право требовать возвращение задолженности только с лица, подписавшего договор о займе с МФО. Обращаться к посторонним людям, в том числе и к членам семьи коллекторам запрещено!

    Установлены ограничения на время телефонных звонков и отсылки смс.

    Теперь по будням коллекторам запрещено звонить с 22-00 до 08-00, а по выходным дням с 21-00 до 08-00.

    У заемщиков нередко возникают конфликты с взыскателями — как представителями кредитора, так и сотрудниками коллекторских агентств. Кто виноват и что делать — выяснил портал Zaim.com в сотрудничестве с НАПКА — Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств, представителями Московской коллегии адвокатов GRAD и общественных организаций.

    Процесс взыскания просроченной задолженности по кредитам и займам происходит либо в виде досудебного урегулирования, либо по решению суда представителями Федеральной службы судебных приставов.

    А был ли повод?

    Заемщику стоит четко понимать, какие именно требования закона нарушил взыскатель. По статистике НАПКА, подавляющее большинство жалоб на коллекторов признается недействительными — заемщики из-за незнания законодательства жалуются на вполне правомерные действия взыскателей.

    Вниманиеattention
    В остальное время им разрешено совершать звонки и отправлять смс и письма на электронную почту с напоминанием о сумме долга и сроках погашения.

    Коллекторы имеют право назначать личные встречи заемщикам, цель которых достижение договоренности по возврату долга. Вы можете явиться на них в сопровождении свидетелей. На встрече коллекторы должны представить возможную схему погашения задолженности.

    Если опасаетесь, что коллекторы могут обратиться с иском о взыскании долга в суд, знайте, что это возможно только при наличии договора цессии.


    Если с МФО просто подписан агентский договор, исковое заявление у них не примут.

    Причинение имущественного ущерба и вреда здоровью, угрозы, шантаж подпадают под действие УК РФ и ГК РФ, поэтому и без Закона о коллекторах находятся под запретом.

    В нашем современном мире взять микрозайм не предоставляет особого труда. Отсутствие стабильности и низкий уровень жизни толкают людей в «объятия» различных финансовых организаций. Легкие условия выдачи быстрых кредитов и займов делают их заложниками тяжелых ситуаций.
    Многие микрокредитные организации даже конкурируют между собой, предлагая своим клиентам все более простые способы оформления микрозаймов. Но когда деньги клиентам нужны очень срочно, то они и не задумываются о суммах, которые им придется обязательно выплатить. А риски существуют всегда, и проблемы с микрозаймами бывают различные: в случаях задержки платежей могут начислить довольно большие штрафы и пени. Сумма долга растет, накапливается и как результат -звонок или письмо из микрофинансовой компании.

    В чем заключается угроза

    Долг с недобросовестных плательщиков могут потребовать через суд.

    • Следственный Комитет. Обращайтесь в СК, если дело приняло серьезный оборот. Например, коллекторы угрожают жизни и здоровью вам и вашим близким. Помните, что в данном случае лучше лишний раз подстраховаться.

    Если действия коллекторского агентства и МФО нарушают закон, например, по долгу требуют завышенные проценты, вам следует обратиться в контролирующий орган на выбор:

    • Роспотребнадзор.
    • Прокуратура.

    Если не получится приехать лично, чтобы передать жалобу, можете ее отправить в электронном виде через официальный сайт.

    Надзорные органы обязаны в течение 2-х недель провести проверку по факту жалобы.

    Если они установят наличие нарушений, на МФО и коллекторское агентство будет наложено взыскание. Последнее может даже лишиться своей аккредитации.

    Если это не помогает, следующий этап — обращение с жалобой в профессиональные сообщества. У банков есть финансовый омбудсмен Павел Медведев, у МФО — свои саморегулируемые организации, которые тоже ведут рассмотрение жалоб, наиболее крупные коллекторские агентства объединены в НАПКА. Обращаться с жалобами в НАПКА (у коллекторских агентств пока нет СРО) однозначно имеет смысл — в год ассоциация обрабатывает около 3 тысяч жалоб.

    Кроме того, существуют общественные организации, помогающие должникам на добровольных началах — Общероссийский народный фронт, движение “За права заемщиков”, Ассоциация антиколлекторов России, а также компании, оказывающие подобные услуги за определенную плату.

    Одним из вариантов может быть обращение в Центробанк, который регулирует деятельность банков и МФО, и на сайте которого создан раздел для приема жалоб — интернет-приемная Банка России.

    Угрозы, звонки клиентам и их родственникам, на работу. Как должен вести себя человек и что делать, если угрожают коллекторы из микрозаймов и пугают уголовной ответственностью или, того хуже, причинением вреда жизни его или его родственникам?

    Бояться угроз таких «специалистов» не нужно. Нужно усвоить, что полномочия коллекторов строго ограничены законом и, если вам угрожают по микрозаймам, вы просто обязаны знать свои права.
    А то, на что имеют право коллекторы очень хорошо изложено в законе «О потребительском кредите (займе)».

    Что делать, когда угрожают коллекторы микрозаймов, решать вам. Идеальным вариантом было бы выплатить долг, но если такой возможности нет, то это еще не самое страшное. Выход есть всегда. Самое главное, вы должны знать, что коллекторы не имеют права на изъятие имущества, денежных средств, выселение.

    Но и брать у должника деньги такие специалисты также права не имеют.

    Если угрожают микрозаймы, то первым делом нужно понять, как бороться с коллекторами. В первую очередь вы должны помнить, что кредитный договор вы заключали с МФО, а не с коллекторским агентством. Кроме того, угрозы и вымогательство запрещены Уголовным кодексом РФ и преследуются по закону.

    Что делать, если угрожает микрозайм? На все звонки и угрозы нужно отвечать: «Все вопросы через суд!» и не обращайте на них внимания.

    Конечно же, про долг забывать не стоит. Единственный способ борьбы с коллекторами — это составление Запрета на взыскание долга коллекторами.

    Куда обращаться

    Что делать, когда угрожают коллекторы микрозайма, куда обращаться? Однозначного ответа на этот вопрос нет — вариантов большое количество.

    Потом выйти и занять, чтобы наслаждаться)

    Не помню, кто написал эти стихи (не Пушкин — это точно), но первое, что вспомнилось, в связи с этим вопросом — именно они.

    Послушайте!

    На дворе 21-й век. В России уже принят закон о потребительском кредитовании, в котором черным по белому написано, что максимальный размер задолженности не должен превышать 3 кратного размера основного долга.

    Какие сейчас вообще могут быть угрозы, если больше того, что в законе, им так и так не обломится?

    Не знаете, как помочь человеку? А вообще-то это просто.

    Приезжаете вместе с ним к тем, у кого он занял, и кладёте им на стол заявление от заёмщика, с просьбой об отсрочке выплат (если они на сегодня ещё остались), в связи с его тяжёлым положением.

    Далее, что бы вы ни услышали в ответ, заявление обязаны принять и рассмотреть по существу.

    Комментарии 0

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *